英雄联盟官方发布补偿公告,就近期服务器波动及BUG问题向玩家致歉,并公布补偿方案,公告回应了玩家遭遇的服务器不稳定、游戏BUG等影响体验的问题,体现官方对玩家反馈的重视,后续将通过补偿举措弥补玩家损失,同时也传递出官方优化服务器、修复BUG,保障游戏体验的态度。
大家好!
英雄联盟》部分大区出现服务器波动、匹配异常及部分英雄技能BUG等问题,给各位召唤师的游戏体验带来了困扰与不便,我们向所有受到影响的玩家致以最诚挚的歉意。
经过技术团队的紧急排查与修复,目前相关问题已得到解决,服务器运行恢复稳定,为弥补此次事件给大家带来的损失,我们决定向全服召唤师发放以下补偿:
- 基础补偿:所有在事件发生期间(X年X月X日X时-X年X月X日X时)登录过游戏的召唤师,将获得“蓝色精粹2000 + 随机英雄碎片1”;
- 额外补偿:针对因服务器波动导致对局中断、排位赛积分异常的玩家,我们将逐一核实数据,为受影响对局恢复正常结算,并额外发放“排位保护卡*1”;
- BUG专项补偿:对于因英雄技能BUG导致对局体验受损的玩家,我们将通过游戏内邮件定向发放“橙色精粹*1000 + 7天皮肤体验券(随机史诗级)”。
补偿将在X年X月X日X时前陆续发放至各位召唤师的游戏账户,请注意查收邮件,后续我们将进一步加强服务器运维监控与版本测试力度,优化技术保障体系,努力为大家提供更稳定、流畅的游戏环境。
感谢各位召唤师的理解与支持,你们的陪伴是我们不断前行的动力,如有任何疑问,可通过官方 渠道咨询反馈。
《英雄联盟》运营团队 X年X月X日

